Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới dù bị mất điện thoại

VNeID là ứng dụng quản lý tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam rất hữu ích và thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, nhược điểm của nó là chỉ có thể đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm.

Nếu bạn mới mua điện thoại mới hoặc vô tình làm mất điện thoại cũ hoặc gặp sự cố khác, bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại cũ đã đăng nhập VNeID trước đó được nữa.

Đây cách đăng nhập VNeID trên máy mới những gì bạn cần biết để dễ dàng truy cập trở lại tiện ích này

Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới

Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới trong khi vẫn tiếp tục sử dụng thiết bị cũ đã được dùng để đăng nhập vào tài khoản VNeID trước đó của mình:

Bước 1: Đầu tiên bạn tải app VNeID về máy mới. Bạn có thể tìm và cài đặt ứng dụng VNeID thông qua App Store (dành cho iPhone) hoặc CH Play (dành cho thiết bị Android). Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết tải xuống nhanh bên dưới nếu đang sử dụng thiết bị mới:

Bước 2: Sau khi cài đặt ứng dụng VNeID trên thiết bị mới, hãy chạm vào biểu tượng vừa xuất hiện trên màn hình chính để khởi chạy ứng dụng.

Bước 3: Trên màn hình đăng nhập VNeID, chạm vào nút ủy quyền.

Bước 4: Nhập số định danh in trên Thẻ căn cước công dân (CCCD) và mật khẩu đăng nhập VNeID đã được cấp trước đó.

Bước 5: Điện thoại của bạn sẽ hiển thị một bảng thông báo với nội dung “Bạn đang đăng nhập trên một thiết bị mới. Xác nhận để có thể đăng nhập bằng tài khoản eID của bạn trên thiết bị mới” . Nhấn nút Xác nhận Tiếp tục.

 

Bước 6: Bây giờ hãy mở ứng dụng VNeID trên điện thoại cũ đã đăng nhập bằng tài khoản định danh cá nhân của bạn.

Bước 7: Sau khi đăng nhập VNeID trên điện thoại cũ thành công, trên màn hình sẽ xuất hiện mã gồm 6 chữ số. Sao chép lại mã này và chuyển sang thiết bị mới trước.

Bước 8: Nhập 6 chữ số đã sao chép trước đó vào màn hình xác nhận đăng nhập trên thiết bị mới.

Ghi chú: Quá trình xác thực đăng nhập trên thiết bị mới mất khoảng 3 phút, nếu quá thời gian nhập mã xác nhận thì bạn phải thực hiện lại các bước từ đầu.

Vậy là xong, bạn đã đăng nhập thành công tài khoản cá nhân vào ứng dụng VNeID trên điện thoại mới.

 

Làm sao để nhập VNeID khi mất điện thoại?

Nếu bạn không còn sử dụng điện thoại cũ với thông tin đăng nhập VNeID trước đó, đây là cách bạn có thể đăng nhập vào VNeID trên thiết bị mới mà không cần lấy mã xác minh từ ứng dụng VNeID trên điện thoại.

Điều này cũng áp dụng nếu bạn bị mất điện thoại và trước đó đã đăng nhập vào tài khoản VNeID của mình. Thực hiện theo các bước dưới đây để đăng nhập vào VNeID nếu điện thoại của bạn bị mất.

Bước 1: Bật điện thoại mới và tải ứng dụng VNeID từ App Store (dành cho iPhone) và CH Play (dành cho Android).

Bước 2: Sau khi cài đặt ứng dụng VNeID trên điện thoại mới, bạn chạm vào biểu tượng VNeID vừa xuất hiện trên màn hình chính để khởi chạy ứng dụng.

Bước 3: Trên màn hình đăng nhập và đăng ký, nhấp vào nút ủy quyền. Sau đó nhập số tài khoản và mật khẩu e-ID thích hợp, nhấp vào ủy quyền để gửi yêu cầu đăng nhập đến VNeID.

Quan trọng: nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào nút Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn để lấy mật khẩu đăng nhập.

Bước 4: Tương tự quá trình đăng nhập VNeID trên thiết bị mới như đã trình bày ở trên, màn hình sẽ yêu cầu bạn nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số do app VNeID trên điện thoại cũ gửi về trước đó. Bỏ qua nó và nhấn Xác thực NFC bằng thẻ chip CCCD.

 

Các bước tiếp theo bên dưới rất quan trọng và yêu cầu bạn thực hiện đúng để có thể đăng nhập VNeID trên thiết bị mới nếu bạn bị mất VNeID trước đó để đăng nhập vào điện thoại.

Bước 5: Chuẩn bị thẻ chip CCCD và điện thoại có NFC. Sau đó nhấn vào Tiếp tục.

Ghi chú. Tính năng NFC chỉ có trên iPhone 7 trở lên và một số điện thoại Android tầm trung của Xiaomi, Samsung hay Oppo… Bạn cần kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết chi tiết về tùy chọn này.

 

Bước 6: Đưa thẻ CCCD sát mặt sau của điện thoại và giữ nguyên khi điện thoại báo “Sẵn sàng quét”.

 

Bước 7: Sau khi điện thoại quét thẻ chip CCCD thành công, VNeID sẽ báo “Đã đọc thẻ CCCD thành công.

 

Bước 8: Bạn sẽ ngay lập tức nhận được mã OTP gồm 6 chữ số xác nhận yêu cầu đăng nhập trên thiết bị mới của mình. Nhập 6 chữ số này vào VNeID và bạn sẽ đăng nhập thành công vào VNeID trên điện thoại mới, ngay cả khi trước đó bạn bị mất hoặc không sử dụng được điện thoại cũ.